← LUMINA.mag · 1. lapszám · 2026 / Október
Biztonság6 perc olvasás5/7
Kié a beszélgetés? Adatvédelem az AI-chatben
Ha egy látogató megadja a nevét és telefonszámát, annak a vállalkozásnál kell maradnia — senki másnál.
LUMINA szerkesztőség
Elkülönített vállalkozások
Egy többvállalkozásos rendszerben minden cég csak a saját beszélgetéseit és ajánlatkéréseit láthatja. Ezt nem a felület, hanem a szerveroldali jogosultságkezelés garantálja.
„Az asszisztens akkor kérjen elérhetőséget, ha a látogató visszahívást vagy ajánlatot szeretne.”
Csak a szükséges adat
Az asszisztens akkor kérjen elérhetőséget, ha a látogató visszahívást vagy ajánlatot szeretne. Érdemes világosan jelezni, mire használjuk az adatot, és ki fogja felvenni a kapcsolatot.
Átláthatóság mint bizalom
A látogatónak tudnia kell, hogy digitális asszisztenssel beszél. Az őszinte bemutatkozás nem rontja az élményt — inkább megalapozza a bizalmat.
